Politique de remboursement

Droit de rétractation légal Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour.

Notre politique étendue Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Procédure Téléchargez et remplissez le formulaire de retour, puis contactez-nous à contact@letrousseau-debebe.fr pour obtenir l'adresse de retour.

Annulation de commande La plupart des commandes sont traitées en 12h. Contactez-nous rapidement à contact@letrousseau-debebe.fr. Aucune annulation possible si la commande est déjà expédiée.

Dernière mise à jour : 07 juillet 2026.